Khách hàng thân thiết

1. Juno Membership là gì?Juno Membership là chương trình Khách hàng Thân Thiết, mang đến những ưu đãi và những quyền lợi đặc biệt dành riêng cho khách hàng thân thiết của Juno. Tài khoản thành viên được quản lý và cập nhật theo số điện thoại.

Juno Membership mới được cập nhật và áp dụng bắt đầu từ ngày 01.01.2021

2. Làm sao để trở thành khách hàng thân thiết Juno?Bạn sẽ trở thành Khách hàng thân thiết Juno ngay khi mua sản phẩm bất kỳ đầu tiên và có chi tiêu tích lũy đạt đến các hạng mức quy định của Juno.

Ngoài ra, bạn sẽ cần cung cấp những thông tin cần thiết sau để nhận Ưu đãi thành viên từ JUNO (chỉ cần cung cấp lần đầu): Họ tên, Số điện thoại, Ngày sinh nhật.

Trong các lần mua hàng kế tiếp bạn chỉ cần cung cấp Số điện thoại khi giao dịch để nhân viên JUNO hỗ trợ.

3. Thời gian và cách thức xếp hạng thành viên?Thành viên sẽ được thăng hạng ngay lập tức khi đạt chi tiêu tích lũy cần thiết.

Hạng thành viên được tính dựa trên Chi tiêu tích lũy trong 01 năm như sau:

Thành viên KHTT: chi tiêu tích lũy dưới 1 triệu

Thành viên Bạc: chi tiêu tích lũy từ 1 triệu đến dưới 2 triệu

Thành viên Vàng: chi tiêu tích lũy từ 2 triệu đến dưới 4 triệu

Thành viên Kim Cương: chi tiêu tích lũy từ 4 triệu đến dưới 6 triệu

Thành viên Bạch Kim: Chi tiêu tích lũy từ 6 triệu trở lên

Hạng thành viên sẽ được xét hạng lại vào ngày 31.12 hàng năm dựa trên tổng chi tiêu của 12 tháng trong năm.

4. Làm sao để được tích luỹ chi tiêu?Khách hàng vui lòng cung cấp số điện thoại (đã đăng ký thành viên với JUNO) cho nhân viên khi mua sắm tại cửa hàng để được ghi nhận tích lũy.

Tương tự, khi mua hàng Online (qua website, chat, gọi đến hotline hoặc mua sắm sản phẩm của Juno qua sàn thương mại điện tử Lazada), khách hàng vui lòng đăng nhập hoặc cung cấp thông tin số điện thoại (đã đăng ký thành viên với JUNO) để nhân viên ghi nhận tích lũy.

Lưu ý: mọi tích lũy chi tiêu sẽ chỉ được tính trên 01 số điện thoại duy nhất, là số đã đăng ký thành viên JUNO

Đối với trường hợp đổi/trả hàng, giá trị tích luỹ sẽ tăng/giảm ngay lập tức theo giá trị mà bạn thanh toán.